Politique de confidentialités

NATFIRE (SAS) – Capital social : 20 000 €
SIREN : 939 855 920 – Siège social : 424 avenue des Digues, 14123 Fleury-sur-Orne
Email contact : contact.natfire@gmail.com

1. Introduction

Chez NATFIRE, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients et utilisateurs. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : NATFIRE (SAS) – 424 avenue des Digues, 14123 Fleury-sur-Orne – SIREN 939 855 920.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact.natfire@gmail.com.

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :
● Identité (nom, prénom)
● Coordonnées (adresse email, adresse postale, téléphone)
● Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
● Données de paiement (dans le cadre d’une commande)
● Données de navigation / cookies (si applicable)

4. Finalités et bases légales des traitements

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
● Gérer vos commandes et vos livraisons (base légale : exécution du contrat)
● Communiquer avec vous au sujet de nos produits ou services (base légale : contrat ou consentement)
● Adapter et améliorer notre site, nos offres et nos services (base légale : intérêt légitime)
● Se conformer aux obligations légales et comptables (base légale : obligation légale)

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux services internes de NATFIRE et, le cas échéant, à nos prestataires strictement sélectionnés (hébergement, paiement, logistique). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour
lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales :
● Données liées à une commande : jusqu’à 5 ans après la clôture de la relation commerciale
● Données de gestion de client ou prospect : 3 ans après dernier contact
● Données techniques / cookies : conformément à la durée légale de conservation applicable

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
● Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
● Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
● Droit d’effacement : dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données
● Droit à la limitation du traitement : sous certaines conditions, vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données
● Droit à la portabilité : dans certaines situations, vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et raisonnablement lisible
● Droit d’opposition : pour des motifs légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits : contactez-nous à l’email contact.natfire@gmail.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de
l’Informatique et des Libertés).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir un niveau de sécurité approprié afin de protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

9. Cookies et traceurs

Le site NATFIRE-officiel.com utilise des cookies ou autres traceurs. Vous serez informés et votre consentement sera collecté (si nécessaire) avant l’installation des cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment exercer vos choix en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau présent sur le site.

10. Transferts hors de l’Espace Économique Européen (EEE)

Le cas échéant, si un transfert de vos données est effectué vers un pays hors de l’EEE, NATFIRE s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

11. Modification de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou de nos services. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La version en vigueur sera toujours publiée sur notre site.

12. Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO)

Aucune nomination de DPO n’a été réalisée, mais vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées en section 2 ».